1. Responsable del tratamiento
- Titular: GlobátiKa S.L.
- Marca comercial: PeritoSevilla
- CIF: B91883322
- Domicilio social: [DOMICILIO SOCIAL]
- Datos registrales: [DATOS REGISTRO MERCANTIL]
- Correo electrónico: info@peritosevilla.es
- Teléfono: 900 649 252
- Sitio web: https://peritosevilla.es
Para cualquier cuestión sobre sus datos personales, puede escribirnos a info@peritosevilla.es.
2. Normativa aplicable
Tratamos sus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
3. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que usted nos facilita al contactar con nosotros o al encargarnos un servicio. Por ejemplo:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI o NIF cuando sea necesario para facturar o para el encargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección.
- Información sobre su consulta o sobre el asunto objeto del peritaje o la tasación.
- Documentación que nos aporte para realizar el trabajo.
- Datos técnicos de su conexión y de su navegador (como la dirección IP o el tipo de navegador), que el servicio de seguridad Cloudflare Turnstile analiza al enviar el formulario para comprobar que no se trata de un envío automatizado.
Solo le pediremos los datos necesarios para cada finalidad.
4. Finalidades y base jurídica
Atender consultas del formulario de contacto
Usamos sus datos para responder a las preguntas que nos envíe por el formulario, por correo electrónico o por teléfono.
Base jurídica: su consentimiento, que da al enviar la consulta (art. 6.1.a RGPD).
Elaborar presupuestos
Usamos sus datos para estudiar su caso y enviarle un presupuesto.
Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
Prestar el servicio pericial o de tasación
Usamos sus datos para realizar el informe pericial o la tasación, comunicarnos con usted, ratificar el informe ante el juzgado cuando proceda y facturar.
Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
Proteger el formulario frente al spam y los envíos automatizados
Al enviar el formulario de contacto, el servicio Cloudflare Turnstile analiza datos técnicos de la conexión para distinguir a las personas de los programas automáticos (bots) y bloquear el spam.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio web y del formulario (art. 6.1.f RGPD).
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles con sus datos. No enviamos comunicaciones comerciales sin su consentimiento previo.
5. Plazo de conservación
- Consultas: el tiempo necesario para responderlas. Si no se contrata el servicio, se suprimen en un plazo máximo de un año.
- Presupuestos no aceptados: un año desde su envío, por si desea retomarlos.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades y los exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
Pasados estos plazos, los datos se bloquean y se suprimen cuando ya no sean necesarios.
6. Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Por ejemplo, a juzgados y tribunales, a la Administración Tributaria o a otras autoridades cuando así lo exija la ley.
En el marco de un procedimiento judicial, el informe pericial se entrega al órgano judicial y, en su caso, a las partes del proceso, conforme a las normas procesales.
Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento. En concreto, el proveedor de alojamiento web (hosting) y Cloudflare, Inc., que presta el servicio de protección antispam Turnstile en el formulario de contacto. Estos proveedores solo acceden a los datos para prestarnos su servicio. Han firmado con nosotros el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD.
Cloudflare actúa como encargado del tratamiento conforme a su anexo de tratamiento de datos. Según su propia política, también puede usar estas señales técnicas como responsable para mejorar sus sistemas de detección de bots. Más información en la política de privacidad de Cloudflare.
Cloudflare, Inc. tiene su sede en Estados Unidos. Las transferencias internacionales que pueda implicar el servicio Turnstile se amparan en la certificación de Cloudflare en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y, de forma subsidiaria, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. No realizamos otras transferencias internacionales de datos.
7. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que borremos sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: pedir que conservemos sus datos solo para ciertos fines.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Cómo ejercerlos
Envíe un correo electrónico a info@peritosevilla.es o un escrito a [DOMICILIO SOCIAL]. Indique el derecho que desea ejercer. Si tenemos dudas sobre su identidad, podremos pedirle información adicional para confirmarla.
Le responderemos en el plazo de un mes. Ese plazo puede ampliarse dos meses más si la solicitud es compleja; en tal caso, se lo comunicaremos.
Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos. Su objetivo es evitar la pérdida, el uso indebido, la alteración o el acceso no autorizado.
El sitio web utiliza conexión cifrada (HTTPS). El acceso a los datos está limitado a las personas que lo necesitan para su trabajo.
9. Datos de terceros aportados en encargos periciales
En un peritaje es habitual recibir documentación con datos de otras personas. Por ejemplo, de la parte contraria, de testigos o de propietarios de bienes.
- Quien nos aporta esos datos garantiza que los ha obtenido de forma lícita y que puede facilitarlos para el encargo.
- Solo los usamos para elaborar el informe pericial o la tasación encargada.
- Los tratamos con estricta confidencialidad y bajo secreto profesional.
- No los comunicamos a nadie, salvo al órgano judicial y a las partes del procedimiento cuando proceda, o cuando lo exija la ley.
Estas personas pueden ejercer sus derechos ante nosotros en los términos indicados en esta política, con los límites que establezca la normativa procesal.
10. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos a sabiendas sus datos a través del formulario.
Si un encargo afecta a un menor, sus datos solo se tratarán con la intervención de sus padres, tutores o representantes legales, o cuando así lo requiera el procedimiento.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Le recomendamos revisarla de forma periódica.