Este caso ilustrativo sobre un peritaje de WhatsApp borrados se basa en situaciones habituales de nuestra práctica profesional. Los datos son ficticios y están anonimizados para proteger la confidencialidad de las personas. Aun así, el método y las decisiones técnicas reflejan cómo trabajamos ante los juzgados de Sevilla.
Contexto: un divorcio con patrimonio en el Aljarafe
Un despacho de abogados de Sevilla llevaba el divorcio contencioso de una empresaria residente en Tomares. El matrimonio compartía varias sociedades y un patrimonio inmobiliario relevante. Durante la negociación, el esposo había enviado mensajes en los que reconocía movimientos de fondos hacia una cuenta ajena a la sociedad de gananciales.
Sin embargo, pocas semanas antes de la demanda, la clienta cambió de teléfono. Además, al restaurar la copia en el nuevo terminal, varias conversaciones clave no aparecían. La abogada nos consultó entonces sobre la viabilidad de un peritaje de WhatsApp borrados.
El problema: conversaciones eliminadas y capturas discutibles
La clienta solo conservaba algunas capturas de pantalla sueltas. Por ello, la letrada temía que la parte contraria impugnara esos documentos, algo muy frecuente en familia. De hecho, una captura no permite comprobar la fecha real, el remitente ni la integridad del mensaje.
Por otra parte, el antiguo terminal seguía en un cajón, apagado y sin tarjeta SIM. Ese detalle resultó decisivo, porque ofrecía una fuente original sobre la que trabajar. Mientras tanto, pedimos a la clienta que no encendiera el aparato ni intentara recuperar nada por su cuenta.
El encargo del despacho
El despacho nos pidió tres cosas concretas. En primer lugar, preservar ambos teléfonos con garantías suficientes. En segundo lugar, intentar recuperar las conversaciones eliminadas con el esposo. Finalmente, emitir un dictamen conforme a la Ley de Enjuiciamiento Civil para aportarlo con la demanda.
Antes de aceptar, revisamos el modelo, la versión del sistema y el tiempo transcurrido. Así pudimos explicar a la abogada qué resultados cabía esperar y cuáles no. Esta transparencia evita expectativas irreales y, además, facilita la estrategia procesal desde el principio.
Metodología del peritaje de WhatsApp borrados paso a paso
Aplicamos un protocolo basado en la norma ISO 27037, que regula la identificación y adquisición de evidencias digitales. Seguimos estas fases principales:
- Recepción de los terminales con acta de entrega y fotografías de su estado.
- Aislamiento de red para impedir sincronizaciones o borrados remotos.
- Adquisición forense de cada dispositivo y cálculo de huellas hash.
- Examen de la base de datos de la aplicación y de sus registros internos.
- Búsqueda de copias de seguridad locales y en la nube vinculadas a la cuenta.
- Cotejo cruzado entre ambos teléfonos para validar fechas y remitentes.
Todo el análisis se hizo sobre copias, nunca sobre los originales. Además, documentamos la cadena de custodia en cada fase para que otro técnico pudiera repetir el trabajo. Por último, conservamos los terminales precintados a disposición del juzgado.
Hallazgos técnicos
El antiguo teléfono conservaba en su base de datos fragmentos de mensajes marcados como eliminados. Tras el análisis, recuperamos buena parte de las conversaciones del periodo relevante. También localizamos en la memoria del dispositivo varios archivos adjuntos que coincidían con las capturas de la clienta.
Por otro lado, el cotejo con el nuevo terminal confirmó las fechas y el número de origen. En consecuencia, pudimos afirmar que las capturas reflejaban mensajes reales, enviados desde la línea del esposo. Algunos mensajes no se recuperaron, y así lo indicamos en el informe con total claridad. Esa honestidad técnica, lejos de debilitar el dictamen, reforzó su credibilidad.
Asimismo, revisamos la copia de seguridad en la nube asociada a la cuenta. Aunque no contenía todo el periodo, sí permitió confirmar la secuencia de varios mensajes. De este modo, el peritaje de WhatsApp borrados no dependía de una única fuente, sino de tres elementos coherentes entre sí: el terminal antiguo, el nuevo y la copia remota.
Resultado procesal
Antes de presentar la demanda, nos reunimos con la abogada para revisar el informe. Juntos identificamos los puntos que la otra parte podía atacar, como la ausencia de algunos mensajes. Por eso el dictamen explicaba de forma sencilla por qué ciertos datos no se recuperan.
El despacho aportó el dictamen con la demanda y la parte contraria lo impugnó en la audiencia previa. Por ello, el perito ratificó el informe en la vista y respondió a las preguntas del letrado contrario. El tribunal valoró la coherencia entre la adquisición, el análisis y los anexos aportados.
Aunque ningún informe decide por sí solo un pleito, el peritaje de WhatsApp borrados reforzó la posición de la clienta en la liquidación de gananciales. Además, facilitó un acuerdo posterior en condiciones más equilibradas para ambas partes.
Lecciones para abogados ante un peritaje de WhatsApp borrados
De este asunto se extraen varias pautas útiles para cualquier despacho:
- Conserve el teléfono antiguo apagado y sin manipular, porque puede contener datos valiosos.
- No restaure copias ni reinstale aplicaciones antes de consultar al perito.
- Evite basar la prueba solo en capturas, ya que se impugnan con facilidad.
- Pida una valoración previa de viabilidad antes de fijar la estrategia.
- Prevea la ratificación en juicio desde el inicio del encargo.
Si quiere profundizar, consulte nuestra guía sobre el WhatsApp como prueba en un juicio. También puede leer el caso de un correo electrónico manipulado, que sigue una metodología similar.
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