Este es un caso ilustrativo, basado en situaciones habituales y con datos ficticios y anonimizados. Describe cómo se acredita el daño psicológico de una persona que ha sufrido una agresión, con el cuidado que exige hablar de una víctima.
Contexto y cliente
Una mujer de 41 años, vecina de Dos Hermanas, sufrió una agresión violenta en la vía pública al volver del trabajo. Las lesiones físicas sanaron en pocas semanas. Sin embargo, varios meses después seguía sin salir sola de noche, dormía mal y había pedido una baja laboral por ansiedad.
Su abogado, un letrado de Sevilla, tramitaba la reclamación de responsabilidad civil derivada del delito. Necesitaba probar que el sufrimiento persistía y que tenía una relación clara con los hechos.
El problema: probar el daño psicológico
El daño psicológico no se ve en una radiografía. Por eso suele discutirse. La defensa contraria sostenía que los síntomas eran previos o exagerados, y que las lesiones físicas ya estaban indemnizadas. Además, la clienta no quería revivir los hechos ante desconocidos una y otra vez.
El Código Penal prevé la responsabilidad civil por los perjuicios causados por el delito, incluidos los morales. Para cuantificarlos, el juez necesita un informe que explique diagnóstico, causa y alcance.
El encargo al perito psicólogo
El abogado nos pidió determinar si existía un trastorno relacionado con la agresión, su gravedad y su previsible evolución. También quería saber si había simulación o factores previos que explicaran los síntomas. Acordamos con la clienta un ritmo de sesiones pausado, con descansos y con la posibilidad de parar cuando lo necesitara.
Metodología paso a paso
- Estudio de la denuncia, del parte de lesiones y de los informes de su médico y del servicio de urgencias.
- Entrevista clínica y forense, con un primer encuentro dedicado sobre todo a generar confianza.
- Escalas validadas de estrés postraumático, ansiedad y depresión, junto con pruebas que detectan respuestas exageradas.
- Comparación con su funcionamiento anterior, mediante su historial laboral y el testimonio de su pareja y de una compañera.
- Análisis de la conducta de evitación: rutas, horarios y actividades que había abandonado.
- Revisión del tratamiento recibido y de su respuesta.
Además, cuidamos la forma de preguntar. No pedimos detalles innecesarios del suceso, porque el informe no debe reabrir una herida sin motivo.
Hallazgos del informe
Las pruebas y la entrevista coincidían en un cuadro compatible con estrés postraumático de intensidad moderada. La clienta reexperimentaba el suceso, evitaba lugares parecidos y vivía en alerta constante. Los resultados de las pruebas de validez no sugerían exageración.
Antes de la agresión no constaban problemas de salud mental, y su historial laboral era estable. Por tanto, el nexo causal entre los hechos y el malestar se apoyaba en datos objetivos. Por ejemplo, el cambio de sus rutinas y la cronología de los síntomas.
El informe también valoró el pronóstico. Con tratamiento psicológico continuado, esperaba una mejoría notable, aunque avisaba de posibles secuelas si el tratamiento se interrumpía.
Resultado procesal
En el juicio, el perito ratificó el dictamen y explicó los criterios diagnósticos con un lenguaje sencillo. Respondió a las preguntas de la defensa sobre las causas alternativas. El tribunal valoró el informe como prueba del daño psicológico y lo tuvo en cuenta al fijar la indemnización por daño moral.
Conviene insistir en que el resultado depende de cada asunto. El informe no garantiza una cuantía, pero da al juez una base sólida para decidir.
Cómo se cuantifica el daño psicológico
Un dictamen sobre daño psicológico no se limita a poner un nombre al malestar. Describe la gravedad del trastorno, su duración probable y la limitación que provoca en la vida diaria. Por ejemplo, si la persona ha dejado de conducir, de trabajar o de mantener sus relaciones.
Además, distingue entre secuelas y lesiones temporales. Las primeras permanecen tras el tratamiento, mientras que las segundas remiten con el tiempo. Esta diferencia influye en la valoración del perjuicio, porque el juez necesita saber qué parte del sufrimiento es transitoria y cuál puede quedar.
Errores frecuentes al acreditar el daño psicológico
El primer error es esperar demasiado. Cuanto más tarde se evalúa a la víctima, más difícil resulta separar los efectos del suceso de otros factores de la vida. Por ello aconsejamos actuar en cuanto exista una base médica.
El segundo consiste en aportar un solo certificado clínico. Un certificado acredita que la persona recibe tratamiento, pero no siempre explica la relación con los hechos. Un peritaje independiente aporta esa explicación y responde a las dudas de la parte contraria.
Por último, algunos letrados descuidan la protección de la víctima. Recomendamos limitar el número de veces que relata lo sucedido y coordinar las citas con su ritmo emocional. Una evaluación humana da mejores datos y evita un sufrimiento añadido.
Lecciones para abogados
- Derive a la víctima al tratamiento cuanto antes. El historial clínico refuerza la prueba y, sobre todo, ayuda a la persona.
- Reúna testimonios del entorno que describan el antes y el después.
- No presente el informe como una etiqueta, sino como una explicación de causas y consecuencias.
- Anticipe las preguntas sobre causas previas y prepare las respuestas.
Asimismo, una evaluación respetuosa mejora la calidad de los datos. Una persona que se siente escuchada colabora mejor.
Cómo podemos ayudarle a acreditar el daño psicológico
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